1. Responsável e canais de contato
Este site apresenta o atendimento da Dra. Ully Fernandes — Ully Caroline Fernandes Borges e Sousa Alla, Médica, CRM-SP 145754, RQE 111201, com endereço profissional na Rua Estados Unidos, 62A, Jardim Paulista, São Paulo - SP, CEP 01427-000.
Para dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo e-mail draullyendocrino@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 96586-5540.
2. Quais dados estão envolvidos
Na navegação: a entrega das páginas envolve dados técnicos de conexão, como endereço IP, informações do navegador e páginas solicitadas, processados pela infraestrutura de hospedagem.
No contato com a equipe: ao iniciar uma conversa no WhatsApp ou enviar um e-mail, você compartilha os dados disponibilizados pelo serviço e o conteúdo da mensagem, como nome, telefone, e-mail e informações sobre o agendamento.
O site não possui formulário de cadastro nem um banco de dados próprio para armazenar mensagens. Para o primeiro contato, compartilhe apenas as informações necessárias ao agendamento. Informações de saúde são dados pessoais sensíveis e exigem cuidados específicos.
3. Finalidades e bases do tratamento
Os dados do contato inicial são usados para responder à sua solicitação, esclarecer informações sobre o atendimento e organizar o agendamento. Esses contatos podem envolver procedimentos preliminares à contratação de um serviço, realizados a seu pedido, nos termos da LGPD.
Obrigações legais e o exercício regular de direitos podem justificar a conservação de informações. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser específico para aquela finalidade. O tratamento de dados de saúde deve observar as hipóteses próprias para dados sensíveis previstas na legislação.
Informações sobre o uso de dados em consultas, prontuários e demais rotinas do atendimento médico podem ser solicitadas diretamente à equipe.
4. Cookies e serviços externos
O código desta versão do site não instala cookies de publicidade, Google Analytics ou Meta Pixel. Também não armazena preferências no navegador. Os botões de contato possuem eventos técnicos preparados para futura medição; nesta versão, eles ficam apenas na memória da página, sem envio a uma plataforma de análise e sem incluir nome, telefone, mensagem ou informações clínicas. O provedor de hospedagem pode utilizar recursos técnicos necessários ao funcionamento e à segurança das páginas.
Ao abrir links para WhatsApp, Instagram, Google Maps, Linktree ou outros sites, você passa a utilizar serviços externos, que possuem suas próprias práticas de privacidade. Esses provedores podem utilizar infraestrutura em outros países.
Consulte, por exemplo, a Política de Privacidade do WhatsApp e a Política de Privacidade do Google. Esta página não substitui as políticas desses serviços.
5. Conservação e segurança
A navegação no site utiliza HTTPS. Mensagens e e-mails são enviados nos ambientes dos respectivos provedores de comunicação, não por um formulário ou sistema de mensagens deste site.
Os prazos de conservação dependem do tipo de informação, da finalidade do contato e das obrigações legais aplicáveis. A exclusão de um dado pode estar sujeita à necessidade de conservação prevista em lei. Para informações sobre um registro específico, use os canais indicados nesta política.
6. Seus direitos
Observadas as condições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar:
- Confirmação do tratamento e acesso aos seus dados.
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
- Informações sobre finalidades e compartilhamento.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais.
- Portabilidade, conforme a regulamentação aplicável.
- Revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não fornecê-lo, quando essa for a base utilizada.
Envie sua solicitação pelos canais de contato acima. Poderá ser necessária a confirmação da sua identidade para proteger os dados envolvidos. Você também pode consultar as orientações e os canais da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Abrangência e atualizações
Esta política descreve o site informativo e o contato inicial de agendamento. A inclusão de novos recursos ou mudanças no funcionamento do site pode exigir uma atualização deste texto, cuja data ficará indicada nesta página.
Referência legal: Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.